개인정보 처리방침

목포시 통합 관광 플랫폼('Visit Mokpo - 낭만항구 목포 여행')은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립․공개합니다.

개인정보의 처리 목적

개인정보는 다음의 목적을 위해 수집 · 처리되고 목적 이외의 다른 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 회원연동

만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인

목포시가 수집 · 보유하고 있는 개인정보파일 목록은 개인정보보호법 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)에 공개되어 있습니다.

※ 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보 열람등요구 신청 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "목포시" 입력 후 검색 → "전라남도 목포시" 선택 후 검색

제1조(개인정보의 처리목적 및 처리하는 개인정보의 항목)

① 목포시 통합 관광 플랫폼은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. (필수)회원 관리

서비스 이용에 따른 회원 가입 의사 확인, 본인 확인, 이용자 식별, 회원자격 유지·관리, 게시판 글쓰기, 이미지 업로드 및 각종 업로드 파일, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 부정이용 방지 및 각종 서비스 안내를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보가 사업자용으로 사용되는 경우

가. 개인정보 항목 자동 생성 및 수집

(필수)서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 접속로그에 해당하는 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집되어 질 수 있습니다.

나. 업로드 된 이미지 수집 및 이용목적

(필수)서비스 이용과정에서 매장 홍보를 목적으로 사용자가 업로드 한 이미지는 관광객 앱을 통해서 관광지 및 매장 홍보를 위한 콘텐츠 제공에 될 수 있습니다.

3. 개인정보가 관광객용으로 사용되는 경우

가. (필수 or 선택)관광정보 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. (선택)이벤트 및 광고에의 활용

맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 개인정보 항목 자동 생성 및 수집

(필수 or 선택)서비스 이용과정에서 어플리케이션 접근기록, 접속로그에 대한 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 목포시 통합 관광 플랫폼은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 개인정보 처리 및 보유기간은 제1조2항의 개인정보파일로 갈음하며, 다만 이벤트 및 광고 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 다음과 같이 일정기간 보유합니다.

1. 재화 또는 서비스 제공 : 관련 법에 따라 보유기간 종료 후 즉시 파기

2. 이벤트 및 광고에의 활용 : 활용 후 즉시 파기

제3조(개인정보의 제3자 제공)

목포시는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집․이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 다음 각 호에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나, 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

④ 개인정보를 목적 외 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의․의결을 거친 경우

⑤ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

⑥ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

⑦ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

⑧ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 목포시 통합 관광플랫폼은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 목포시는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리제한)에 따라 위탁업무 수행목적외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.

순번 위탁업무명 위탁받는자(수탁자) 위탁 업무내용
1 목포시 통합관광정보 제공 시스템 구축 및 S/W 유지보수 ㈜휴먼아이티솔루션 목포시 통합관광정보 제공 시스템 구축 및 S/W 유지보수 업무

제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 개인정보에 대한 열람, 정정․삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

① 개인정보 열람 요구 및 절차

정보주체는 언제든지 ‘비짓목포 APP > 내 정보 관리’에서 자신의 개인정보를 조회하거나, ‘제8조 개인정보보호책임자’에 안내된 개인정보보호담당자에게 열람을 요구하여 확인할 수 있습니다.

② 개인정보 정정 및 삭제 요구 및 절차

정보주체는 언제든지 ‘비짓목포 APP > 내 정보 관리’에서 자신의 개인정보를 조회하거나, ‘제8조 개인정보보호책임자’에 안내된 개인정보보호담당자에게 열람을 요구하여 확인할 수 있습니다.

또한, ‘제8조 개인정보보호책임자’에 안내된 개인정보보호담당자에게 개인정보의 수정 또는 회원탈퇴를 요구하여, 자신의 개인정보를 정정하거나 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

③ 개인정보 처리정지 요구 및 절차

정보주체는 ‘제8조 개인정보보호책임자’에 안내된 개인정보보호담당자에게 방문, 전화 등의 방법으로 개인정보 처리정지를 요구할 수 있습니다.

단, 아래에 해당하는 경우에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우

3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우

4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제6조(개인정보의 파기)

① 목포시 통합 관광 플랫폼은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.

가) 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기

나) 개인정보파일의 처리 목적 달성, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기

2. 파기 방법

가) 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

나) 기록물, 인쇄물, 서면 등의 형태인 경우 : 파쇄 또는 소각

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

목포시는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

① 내부관리계획의 수립 및 시행

목포시는 개인정보보호법 등의 법령을 준수하여 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 연 1회 이상 이행실태를 점검하고 있습니다.

② 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 담당자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정하고 있으며 취급 담당자를 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

③ 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템 등에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 보안프로그램의 설치 및 갱신

목포시는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑦ 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조(개인정보보호 책임자)

목포시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보와 관련한 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 실무 담당자를 지정하고 있습니다.

구분 소속 직위 성명 연락처
개인정보보호책임자 기획관리국 기획관리국장 김의숙 061-270-3302
개인정보보호담당자 관광거점도시추진단 주무관 정승훈 061-270-8534

제9조(개인정보 열람청구를 접수·처리에 관한 사항)

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 목포시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

■ 부서명 : 관광거점도시추진단

■ 담당자 : 정승훈

■ 전화번호 : 061)270-8534

제10조(권익침해 구제방법)

정보주체는 목포시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요할 경우, 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

■ 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

  - 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr

  - 전화 : (국번없이) 118

  - 주소 : 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터

■ 개인정보 분쟁조정 위원회

  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

  - 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr

  - 전화 : 1833-6972

  - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 개인정보 분쟁조정위원회

■ 검찰청 온라인민원실

  - 홈페이지 : http://www.spo.go.kr/

  - 전화 : (국번없이) 1301(유료)

  - 이메일 : cybercid@spo.go.kr

  - 주소 :서울특별시 서초구 반포대로 157

■ 경찰청

  - 사이버수사국홈페이지 : https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main

  - 경찰민원 콜센터 : (국번없이) 182

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  - 주소 :서울특별시 서초구 반포대로 157

■ 중앙행정심판위원회

  - 홈페이지 : http://center.simpan.go.kr

  - 전화 : 110

제11조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2021년 07월 22일(서비스 시행일)부터 적용됩니다.